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Datenschutzerklärung

Nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben sowie der Transparenz stellen wir Ihnen die vorliegende Datenschutzerklärung zur Verfügung.
‍(Stand: Juni 2026)

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Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L., mit der Steuernummer (NIF) B57676199 und Sitz in Calle Camilo José Cela, núm. 20, Palma (07014), Illes Balears. Telefon: +34 971 10 20 08. E-Mail: hola@clinicaescastell.es. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter lopd@clinicaescastell.es erreichen.

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Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Bei CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen je nach betroffener Personengruppe zu folgenden Zwecken:

  • Potenzielle Kunden: Verwaltung der möglichen geschäftlichen und/oder beruflichen Beziehung, Bearbeitung der Übermittlung angeforderter Informationen und/oder Beantwortung gestellter Anfragen, Unterbreitung von Angeboten zu unseren Dienstleistungen und/oder Produkten, die für Sie von Interesse sind.
  • Kunden: Verwaltung der geschäftlichen und/oder beruflichen Beziehung, Unterbreitung von Angeboten zu unseren Dienstleistungen und/oder Produkten, die für Sie von Interesse sind.
  • Lieferanten: Verwaltung der geschäftlichen und/oder beruflichen Beziehung.
  • Potenzielle Patienten: Bearbeitung von Informationsanfragen, Beantwortung über die Website gestellter Anfragen, Verwaltung von Terminanfragen und Bereitstellung von Informationen zu den von der Klinik angebotenen Gesundheitsleistungen.
  • Patienten: Erbringung der angeforderten Gesundheitsleistungen, die damit verbundene administrative Verwaltung, die medizinische Nachsorge sowie der Versand von Informationen im Zusammenhang mit den Leistungen der Klinik, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
  • Bewerber: Durchführung des Personalauswahlverfahrens.
  • Website-Nutzer: Auswertung Ihrer Navigationsdaten.

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Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann je nach betroffener Personengruppe sein:

  • Potenzielle Kunden: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person: Kostenvoranschläge, Auftragsblätter, Leistungsangebote …); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Übermittlung angeforderter Informationen, Beantwortung gestellter Anfragen …); Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person: Unterbreitung von Angeboten zu unseren Dienstleistungen und/oder Produkten).
  • Kunden: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist).
  • Lieferanten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist).
  • Potenzielle Patienten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person: Informationsanfrage, Terminanfrage, Kostenvoranschläge oder Behandlungsbewertung); Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (erforderliche Verarbeitung für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, der medizinischen Diagnostik, der Gesundheitsversorgung oder Behandlung sowie der Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheitsbereich).
  • Patienten: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnostik, Gesundheitsversorgung oder Behandlung sowie Verwaltung der Dienste im Gesundheitsbereich); Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die für Gesundheitseinrichtungen und Angehörige der Gesundheitsberufe gelten); Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertragsverhältnisses zur Erbringung der Gesundheitsleistungen).
  • Bewerber: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person).
  • Website-Nutzer: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person).

Die von uns angeforderten Daten sind angemessen, erheblich und auf das notwendige Maß beschränkt. Sie sind in keinem Fall verpflichtet, sie uns mitzuteilen; ihre Nichtübermittlung kann jedoch den Zweck der Leistung beeinträchtigen oder deren Erbringung unmöglich machen.

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Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Ihre Daten werden für den zur ordnungsgemäßen Erbringung der angebotenen Leistung erforderlichen Mindestzeitraum aufbewahrt, ebenso zur Erfüllung der sich daraus ergebenden Verantwortlichkeiten sowie jeder weiteren gesetzlichen Anforderung.

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An welche Empfänger werden Ihre Daten weitergegeben?

CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. kann Ihre Daten zur ordnungsgemäßen Erbringung der Leistungen an Stellen weitergeben, die Rechtsdienstleistungen erbringen. Ebenso kann die Gesellschaft, soweit dies für die Verwaltung administrativer Aufgaben unbedingt erforderlich ist, Ihre Daten an verbundene Unternehmen weitergeben, namentlich Es Castell Invest Mallorca S.L., Clínica Boutique Es Castell, S.L.U. und Group Castell Medicina y Hospitalaria, S.L.

Schließlich können Ihre Daten, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung, an kooperierende Stellen zur Erbringung medizinischer Leistungen und/oder Durchführung medizinischer Untersuchungen weitergegeben werden.

Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass bestimmte Daten aufgrund der geltenden Vorschriften oder des bestehenden Vertragsverhältnisses mit CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. weitergegeben werden können an Banken und Finanzinstitute zur Einziehung der vereinbarten Leistungen und/oder gekauften Produkte sowie an öffentliche Verwaltungen mit Zuständigkeit in den Tätigkeitsbereichen der Gesellschaft, sofern die geltenden Vorschriften dies vorsehen.

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Finden internationale Datenübermittlungen statt?

CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. könnte internationale Datenübermittlungen vornehmen, soweit sie die Dienste von Google LLC. und Meta Platforms Technologies, LLC nutzt, die beide dem Data Privacy Framework beigetreten sind.

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Welche Rechte haben Sie, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

Die datenschutzrechtlichen Rechte, die betroffene Personen gegebenenfalls ausüben können, sind:

  • Auskunftsrecht: in Erfahrung bringen, welche personenbezogenen Daten der Verantwortliche verarbeitet. Mehr Informationen hier.
  • Recht auf Berichtigung: die vom Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten berichtigen lassen, wenn sie unzutreffend, unrichtig oder unvollständig sind. Mehr Informationen hier.
  • Widerspruchsrecht: verlangen, dass der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke nicht verarbeitet. Mehr Informationen hier.
  • Recht auf Löschung: verlangen, dass der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten löscht. Mehr Informationen hier.
  • Recht auf Einschränkung: verlangen, dass der Verantwortliche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt. Mehr Informationen hier.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: sofern die Verarbeitung automatisiert erfolgt, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren und interoperablen Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln können. Mehr Informationen hier.
  • Recht, keiner ausschließlich automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden: gewährleisten, dass Sie keiner Entscheidung unterworfen werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Mehr Informationen hier.
  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: eine Beschwerde gegen den Verantwortlichen bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) einlegen, wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Vorschriften verstößt.

Die Inhaber der erhobenen personenbezogenen Daten können ihre Rechte schriftlich am Sitz von CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. in Calle Camilo José Cela, núm. 20, Palma (07014), Illes Balears, oder unter der hierfür eingerichteten E-Mail-Adresse LOPD@CLINICAESCASTELL.ES ausüben.

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie folgende Vorlagen nutzen:

Mehr Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie auf der offiziellen Website der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) unter folgendem Link.

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Kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Sie haben die Möglichkeit und das Recht, eine seinerzeit für einen bestimmten Zweck erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

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Wo kann ich mich beschweren, wenn ich der Ansicht bin, dass meine Daten nicht korrekt verarbeitet werden?

Ist eine betroffene Person der Ansicht, dass ihre Daten von CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. nicht korrekt verarbeitet werden oder dass Anträge auf Ausübung von Rechten nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden, kann sie eine Beschwerde bei der jeweils zuständigen Datenschutzbehörde einlegen; im nationalen Hoheitsgebiet ist dies die spanische Datenschutzbehörde (AEPD). Mehr Informationen auf ihrer Website: www.aepd.es.

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Sicherheit und Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

Zum Schutz der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten weisen wir Sie darauf hin, dass alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen wurden, um die Sicherheit der bereitgestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dies dient dazu, deren Veränderung, Verlust und/oder unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wie es die Vorschriften verlangen — auch wenn absolute Sicherheit nicht existiert.

Damit wir Ihre personenbezogenen Daten aktuell halten können, ist es wichtig, dass Sie uns jede Änderung dieser Daten mitteilen.

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Vertraulichkeit

CLINICA ES CASTELL SERVICIOS Y OPERACIONES, S.L. weist Sie darauf hin, dass Ihre Daten von allen Personen, die in irgendeiner Phase der Verarbeitung mitwirken, mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt werden. Wir geben Ihre Daten an keinen Dritten weiter oder übermitteln sie, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen oder sofern die betroffene Person uns hierzu ausdrücklich ermächtigt hat.